Conunique'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünü iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Uygunluk
- Ürünler giyilmemiş, yıkanmamış ve tüm etiketleri takılı olarak orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürünler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilmeli veya değiştirilmelidir.
- Tüm iade ve değişimlerde orijinal makbuzlar eklenmelidir.
İade veya Değişim Başlatma
Bir ürünü iade etmek veya değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- İade veya değişim izni talep etmek için [email protected] veya [phone number] adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
- Bir iade veya değişim izni aldıktan sonra, lütfen ürünü orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve orijinal makbuzu ekleyin.
- Ürünü şirket adresine geri gönderin:
- Lütfen iade edilen ürünün bize geri gönderilme maliyetinin sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın.
Para İadeleri
İade ettiğiniz ürünü aldıktan ve inceledikten sonra, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapacağız. Kargo ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın.
Değişimler
Bir ürünü farklı bir beden veya renkle değiştirmek isterseniz, lütfen iade işlemini başlatmak Bir ürünü farklı bir beden veya renkle değiştirmek isterseniz, lütfen adımları takip edin. Değiştirilen ürünü mümkün olan en kısa sürede size göndereceğiz.
İstisnalar
Aşağıdaki ürünler iade veya değişim için uygun değildir:
- İndirimli ürünler
- Son satış ürünleri
- Özel yapım ürünler
- Bozulabilir ürünler
- Hediye kartları